রেফারেন্স

7i66 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

আপনি যখন 7i66-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই শর্তাবলী কার্যকর হয়। এগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — কারণ এই শর্তগুলো আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং উভয় পক্ষের প্রত্যাশা স্পষ্ট করে। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।

সর্বশেষ সংস্করণ প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন অন্তর্ভুক্তঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
7i66 7i66 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা শর্তাবলী কীভাবে পালন করি

7i66-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। শর্তাবলীর প্রতিটি ধারা এমনভাবে তৈরি যাতে আপনি স্পষ্ট বুঝতে পারেন কী প্রত্যাশিত এবং কী হলে কী হবে। যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে অবহিত করি এবং আপনার পক্ষ থেকে কোনো আপত্তি থাকলে তা জানানোর সুযোগ দেওয়া হয়।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হয় না — শর্তাবলীতে এটি স্পষ্ট উল্লেখ আছে।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কুকি ব্যবহার করা হয় — শুধু আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখা গেলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে জানাই।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়, যা আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলীর বিষয়ে আপত্তি জানাতে বা তথ্য সংশোধন চাইতে সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে কিছু জানতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় পাশে আছে। lbKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত লেনদেনের সমস্যাও এখানে জানাতে পারেন। আমরা সাধারণত দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

সরাসরি চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন যেকোনো বিষয়ে সাহায্য পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে ইমেইলে লিখুন। আমরা শর্তাবলীর যেকোনো ধারা নিয়ে ব্যাখ্যা দিতে প্রস্তুত।
মোবাইল সহায়তা মোবাইলে আমাদের সেবা খুলুন এবং সরাসরি সহায়তা বিভাগে যান। bKash বা Nagad সমস্যার জন্য আলাদা বিভাগ রয়েছে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন এবং আপনার অধিকার সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এই তালিকায় উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের মুহূর্ত থেকেই শর্তাবলী প্রযোজ্য। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সম্মতি দেওয়ার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নেন। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরো শর্তাবলী পড়া জরুরি।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি যাবে। পরিবর্তন না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন — সে বিকল্পও উন্মুক্ত থাকবে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করলে সেই লেনদেনও এই শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। তথ্য মেলানো না গেলে লেনদেন যাচাই প্রক্রিয়া একটু সময় নিতে পারে।

শর্তাবলীতে স্পষ্ট বলা আছে — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজন হলে সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

তথ্য সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাই হলে সংশোধন প্রক্রিয়া শুরু হবে। সাধারণত দ্রুত সময়ের মধ্যে সমাধান করা হয়।

না। মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ — যেটাতেই লগইন করুন, একই শর্তাবলী প্রযোজ্য। ডিভাইস পরিবর্তনে আপনার অ্যাকাউন্টের নিয়ম বা অধিকারে কোনো পার্থক্য আসে না।

হ্যাঁ। শর্তাবলীর লঙ্ঘন বা যাচাই সম্পন্ন না হওয়ার কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হলে আপনাকে অবহিত করা হবে। কারণ জানতে বা সমাধানের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার আপত্তি জানাতে পারেন। আমরা প্রতিটি বিষয় পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে ব্যাখ্যা প্রদান করি। উত্তর সন্তোষজনক না হলে পুনরায় যোগাযোগের সুযোগ আছে।

এই শর্তাবলী তৈরিতে স্থানীয় আইনের বিষয়টি বিবেচনায় রাখা হয়েছে। তবে এই সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের অবস্থান ও প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এই সময়সীমা শেষে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।